Foire aux questions
Chez Horizons Partagés, nous souhaitons rendre la planification de votre voyage aussi simple et transparente que possible. Voici les questions que nos clients nous posent le plus souvent :
Qu’est-ce qu’un voyage sur mesure ?
Un voyage sur mesure est un voyage entièrement personnalisé, conçu selon vos envies, votre rythme, votre budget et votre façon de voyager. Nous ne proposons pas de voyages standardisés, chaque projet est unique.
Réservez-vous les vols et hébergements ?
Non. Nous ne sommes pas une agence de voyage. Nous vous accompagnons dans la création de votre itinéraire et vous fournissons toutes les recommandations nécessaires pour effectuer vos réservations en toute autonomie.
À qui s’adressent vos services ?
Nos services s’adressent aux voyageurs en solo, en couple ou en famille, souhaitant voyager autrement, avec plus de liberté, de sens et de sérénité.
Quand faut-il vous contacter pour organiser un voyage ?
Idéalement plusieurs semaines à l’avance, surtout pour les longs voyages ou les périodes très demandées. Toutefois, nous pouvons aussi accompagner des projets de dernière minute selon nos disponibilités.
Comment se déroule l’accompagnement ?
Après réception de votre demande via le formulaire, nous échangeons avec vous pour comprendre votre projet. Nous concevons ensuite un itinéraire personnalisé que nous ajustons ensemble avant votre départ.
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient selon la durée, la destination et la complexité du voyage. Ils commencent à partir de 79 €. Les détails sont disponibles sur la page Nos services.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement s’effectue via des solutions sécurisées. Les modalités vous sont expliquées lors de nos échanges.
Des réponses à vos questions
Vous avez encore des doutes ? N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet de voyage sur mesure. Nous sommes là pour vous aider à réaliser vos rêves d'évasion !